2021年01月13日，芳華護理院收到了一面來自我院入住老人施述禮爺爺子女送來的錦旗，錦旗上寫著“不辭辛苦，護老如親”。短短八個字，體現了老人家屬對護理院工作的認可和鼓勵。

施述禮老爺爺今年已95歲高齡，為了讓老爺爺得到專業的照護，子女商量后將老人送到芳華護理院住養。入住后，在蘭州工作的大兒子施耀明常常與父親通視頻電話，了解父親在護理院的生活狀況，通過視頻及自己父親和兄妹對護理院的贊賞，施耀明決定從蘭州趕回來，制作錦旗贈與芳華護理院。大兒子施耀明表示：“我父親今年95歲，他在這里生活了一個多月，工作人員細致周到、無微不至地關心照顧，我們兄弟姐妹7個，特別感謝你們對我父親生活上無微不至的關懷，在此我代表全家向護理院領導及工作人員表示衷心的感謝！ ”

照顧施述禮老人的護理員激動地流下淚水：“感謝施述禮伯伯全家人，給予我們至高的榮譽，感動得我熱淚盈眶，你們安心工作，你們的父母，也是我們的父母，我們用一顆愛心，耐心，責任心，做好我們的工作，感化每一位老人，愿每一位長者，健康快樂，幸福安康。”

對于護理院工作者來說，收到錦旗不僅是一種榮耀，也是也是對大家工作的認可與肯定，更是一種激勵，今后工作中將更有動力，更有信心。芳華護理院所有員工也將堅守初心，芳華護理院院長孫維達表示：“得到入住長者子女們的肯定是我們最大的幸福！”